ב-1 בספטמבר 2004, היום הראשון ללימודים, כאשר הילדים מגיעים בלווית הוריהם ובני משפחותיהם לבית הספר בלבוש חגיגי, טרוריסטים צ'צ'ניים לקחו מאות ילדים ומבוגרים כבני ערובה בבית ספר יסודי בעיר בסלאן שברוסיה. ב – 3 בספטמבר 2004 פרצו חילופי יריות בין החוטפים לבין כוחות הביטחון הרוסיים. 385 אזרחים נרצחו, 186 מהם ילדים, ועוד מאות נפצעו.

ד"ר דינה חנוך, פסיכיאטרית, מתנדבת סל"ע, דוברת רוסית, עמדה בראש משלחת סל"ע שטסה לעיר בסלן, מייד לאחר האירוע. משלחת סל"ע שכללה פסיכולוגים, בעלי ניסיון רב בטיפול בנפגעי טראומה, דוברי רוסית, יצאה לבסלן כדי לתת תמיכה נפשית והדרכה מקצועית לצוותים החינוכיים בעיר בעקבות מתקפת הטרור.

בנובמבר 2004, עמותת סל"ע ארגנה סמינר החלמה לקבוצת ילדים ששרדה את מתקפת הטרור בבית הספר בבסלאן. אנה קרקוביץ', שנפצעה קשות בפיגוע טרור והפכה למתנדבת סל"ע, ליוותה את הילדים כבר בדרכם מאודסה לישראל, ובמהלך שהותם בארץ. במהלך הסמינר, פגשו הילדים את מתנדבי סל"ע, רבים מהם נפגעי טרור בעצמם, שיצרו עימם קשר אמיץ.